Ön bilgilendirme Formu
1. SATICI BİLGİLERİ
Satıcı: Tubibo
Ünvan: Oğuzhan Şekerci
Vergi Dairesi / VKN: Doğanbey - 18007775050
Adres: Konutkent Mh. 3035 Cd. Suit Towers No:74 A Blok D:75 Çankaya / Ankara
Telefon: +90 533 764 18 53
E-posta: iletisim@tubibo.com
Web Sitesi: www.tubibo.com
2. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Tubibo tarafından sunulan ürünler, çocuklara özel olarak kişiselleştirilen hikâye kitaplarıdır.
Sipariş verilen ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş özet ekranında ayrıca gösterilmektedir.
Kişiselleştirme işlemleri; sipariş sırasında iletilen çocuğun adı, fotoğrafı ve varsa önsöz metni kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
3. ÖDEME BİLGİLERİ
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişler, ödeme onayının ardından üretim sürecine alınmaktadır.
Kişiye özel hazırlanan ürünlerin tahmini üretim ve teslimat süresi sipariş onayından itibaren yaklaşık 3-7 iş günüdür.
Teslimatlar Türkiye sınırları içerisindeki adreslere anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
5. CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin kişisel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Tubibo ürünleri, sipariş sırasında iletilen kişiselleştirme bilgilerine göre özel olarak üretildiğinden, üretim süreci başladıktan sonra sipariş iptali veya cayma hakkı kullanılamaz.
6. İADE VE DESTEK KOŞULLARI
Aşağıdaki durumlarda destek sağlanmaktadır:
* Baskı veya üretim hatası bulunması
* Kargo sırasında ürünün zarar görmesi
* Sipariş bilgilerinden farklı içerik hazırlanması
Bu durumlarda gerekli inceleme sonrasında ürün ücretsiz olarak yeniden üretilebilir veya uygun durumlarda ücret iadesi gerçekleştirilebilir.
İade veya destek talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde [iletisim@tubibo.com](mailto:iletisim@tubibo.com) adresine iletilmelidir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Sipariş kapsamında paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası'nda yer almaktadır.
8. ONAY
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını, sipariş vermeden önce gerekli bilgilendirmenin kendisine yapıldığını ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.